Endurgreiðslustefna
Síðast uppfært: 18. september 2026
30 daga skilaréttur
Við bjóðum 30 daga skilarétt. Ef þú ert ekki ánægð(ur) með kaupin getur þú óskað eftir fullri endurgreiðslu innan 30 daga frá pöntunardegi. Þetta gildir bæði um staka auglýsingapakka og fyrstu greiðslu áskriftar.
Hvernig þú óskar eftir endurgreiðslu
Frettasafn er söluaðili allra pantana og annast endurgreiðslur. Þú getur óskað eftir endurgreiðslu með því að senda okkur póst á info@frettasafn.is með pöntunarnúmeri og nafni fyrirtækisins.
Endurgreiðslan er lögð inn á sama greiðslumáta og notaður var. Afgreiðslutími bankans er yfirleitt 3–10 virkir dagar.
Uppsögn áskriftar
Áskrift endurnýjast sjálfkrafa á 30 daga fresti þar til henni er sagt upp. Þú getur sagt henni upp hvenær sem er í stjórnborðinu eða með því að hafa samband. Uppsögn stöðvar frekari greiðslur; auglýsingin birtist út það tímabil sem þegar hefur verið greitt fyrir.
Eftir 30 daga
Beiðnir sem berast eftir 30 daga eru metnar hverju sinni, til dæmis ef þjónustan var ekki veitt eða auglýsing birtist ekki eins og um var samið. Hafðu samband og við leysum málið.
Nánar í skilmálum okkar.
